Declaração de Privacidade (Conforme o RGPD)
Última atualização: 23 de novembro de 2025
Esta declaração de privacidade explica como a Ver e Ouvir (“nós”, “nos”, “nosso/nossa”) trata dados pessoais dos visitantes e utilizadores do website https://vereouvir.com (“o Site”), em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento
Ver e Ouvir
E-mail: [email protected]
Website: https://vereouvir.com
2. Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços e responder a pedidos de contacto.
Dados fornecidos diretamente por si
Nome
Endereço de email
Número de telefone
Morada (quando necessária para a prestação de serviços)
Qualquer informação que decida fornecer através de formulários ou por email
Dados recolhidos automaticamente
Endereço IP
Informação sobre o navegador
Dados de sessão e dispositivo
Cookies (ver Secção 7)
Não tratamos categorias especiais de dados pessoais.
3. Para que finalidades tratamos os seus dados?
Tratamos os seus dados exclusivamente para fins legítimos, tais como:
Responder às suas mensagens e pedidos de contacto
Prestar serviços solicitados
Gerir comunicações e marcação de reuniões
Cumprir obrigações administrativas
Melhorar o funcionamento do Site e resolver problemas técnicos
Cumprir obrigações legais
Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas ou perfilização.
4. Fundamentos legais do tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
Execução de contrato — quando solicita serviços
Consentimento — por exemplo, ao preencher um formulário
Interesse legítimo — como melhorar o Site
Obrigação legal
5. Partilha de dados pessoais
Os seus dados podem ser partilhados apenas com:
Prestadores de serviços que nos apoiam em alojamento, segurança, email ou administração
Autoridades legais, quando tal for obrigatório
Nunca vendemos os seus dados.
Com todos os nossos prestadores celebramos acordos de tratamento de dados, conforme exigido pelo RGPD.
6. Prazo de conservação
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário:
Pedidos de contacto: até 12 meses
Dados de clientes (administrativos): conforme os prazos legais obrigatórios
Cookies: ver Secção 7
Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Cookies
O nosso Site utiliza cookies funcionais e analíticos para:
Guardar preferências dos utilizadores
Melhorar o desempenho e a experiência de navegação
Recolher estatísticas (de forma anónima)
Pode gerir ou desativar cookies no seu navegador.
8. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
Ligações seguras (HTTPS)
Armazenamento seguro dos dados
Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados
Revisões regulares de segurança
Apesar destas medidas, nenhuma transmissão online é 100% segura.
9. Os seus direitos (RGPD)
Tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais
Retificar dados incorretos ou incompletos
Solicitar a eliminação (“direito a ser esquecido”)
Opor-se ao tratamento
Solicitar a limitação do tratamento
Pedir a portabilidade dos dados
Retirar o seu consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de:
[email protected]
Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
10. Ligações para terceiros
O nosso Site pode conter ligações para websites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.
11. Alterações a esta Declaração de Privacidade
Podemos atualizar esta declaração sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no Site. No caso de alterações significativas, notificaremos os utilizadores de forma clara.